Tengo problemas técnicos. ¿Qué debo hacer?

Sentimos que estés teniendo dificultades con Live Chess. Aquí hay un par de trucos que suelen resolver estos problemas en muchos casos:

Haz un refresco forzoso (o hard refresh en inglés). En un PC puedes hacerlo pulsando Ctrl + F5. En un Mac, utiliza Comando + R.

Si no funciona, prueba a borrar la caché del navegador. (El método para hacerlo depende de tu navegador.) Después de eso, actualiza como descrito anteriormente.

Si estás teniendo problemas frecuentas con desconexión o lag en Live Chess, ve aquí algunos consejos para solucionarlo

Si sigues teniendo problemas con Live chess, pónte en contacto con Soporte. Podremos ayudarte mejor si nos das todos los detalles sobre lo que te está pasando.

Si la información de este artículo no está actualizada, es incorrecta o poco clara, háznoslo saber.