​¿Por qué no puedo chatear o publicar en los foros?

Hay algunas razones por las que es posible que no puedas chatear o agregar un avatar, dependiendo de la antigüedad de tu cuenta.

Las cuentas completamente nuevas no podrán chatear, publicar en los foros o agregar un avatar hasta que hayan pasado 48 horas. Dos días después de la fecha de creación de tu cuenta, estas funciones se desbloquearán, siempre y cuando hayas cumplido con los otros requisitos mencionados a continuación.

Las cuentas que no han sido activadas no podrán chatear, publicar en los foros ni agregar/cambiar un avatar. Para activar tu cuenta, debes hacer click en el enlace del correo electrónico de activación que se te envió cuando creaste la cuenta. Se enviará al correo electrónico que utilizaste para registrarte.

¡Por favor, revisa tu carpeta de spam si no has recibido este correo electrónico!

El chat estará deshabilitado hasta que hayas jugado 10 partidas. Esto se hace para prevenir que las personas creen cuentas solo para publicar enlaces publicitarios o acosar a otros. ¡Queremos asegurarnos de que estés aquí para jugar ajedrez! Después de haber jugado 10 partidas de cualquier tipo, el chat se desbloqueará.

Si antes podías publicar y ahora no puedes, es posible que tu cuenta esté restringida. Hay varias cosas que pueden causar esto. Esta restricción también bloquea tu capacidad para agregar o cambiar tu avatar.

Mensajes tipo spam: los mensajes normales a veces pueden activar el filtro de spam del sitio para silenciar tu cuenta. La razón más común de esto es enviar el mismo mensaje a muchos otros miembros o publicar el mismo mensaje en los perfiles de otros miembros.

Lenguaje abusivo u ofensivo: El ajedrez puede ser un juego muy intenso, y a veces es difícil resistirse a decirle a tu oponente una o dos palabras con un lenguaje grosero o insultante. Sin embargo, este tipo de comportamiento no se tolera en Chess.com y puede llevar a que se te retiren los privilegios de chat.

Si se te ha restringido el chat por lenguaje abusivo o spam, generalmente solo durará 1 día o 1 semana. Las reiteradas infracciones pueden llevar a una restricción más larga o permanente.

¡Si la información en este artículo está desactualizada, incorrecta o no está clara, por favor  háznoslo saber!