Recibo el código de error RG45, ¿qué debo hacer?
Si recibe el código de error RG45 o RP13 cuando intenta iniciar sesión, esto significa que hay un bloqueo en su cuenta o en su IP.
Esto puede suceder si en el pasado se le cerró una cuenta por abuso o infracciones de
Juego Limpio. Consulte
aquí las reglas de nuestro sitio, y
aquí las reglas de Juego Limpio específicamente.
Si se encuentra con este error, comuníquese con nuestro soporte y proporcione la dirección IP desde la que está tratando de conectarse, así como el nombre de usuario de su cuenta actual y de cualquier cuenta anterior que ha tenido, ¡y averiguaremos qué está causando ese codigo de error!