¿Puedo comprar una membresía premium para otro miembro?
Para regalar una membresía, comienza haciendo clic aquí: --- ¡Dar un regalo!
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¿Qué planes premium puedo regalar?
Puedes regalar cualquiera de nuestros planes de membresía, Oro, Platino o Diamante, ya sea de 1 mes o de 1 año de duración.
¿Los regalos renuevan?
¡No! Las compras de regalos son únicas y no se renuevan.
¿Puedo comprar un regalo para que se entregue en una fecha futura?
¡Sí! Puedes hacer que tu membresía de regalo se entregue en cualquier fecha hasta 90 días después de la fecha de compra. Cuando se te indique, simplemente selecciona la fecha en la que deseas que llegue el regalo.
¿Puedo regalar a alguien que aún no tiene una cuenta en Chess.com?
¡Sí! Solo ingresa la dirección de correo electrónico de la persona a la que le estás regalando. Solo ten en cuenta: para activar el regalo, tu destinatario deberá crear una cuenta en Chess.com utilizando la misma dirección de correo electrónico a la que se envió el regalo.
¿Cómo sabe el destinatario que ha recibido un regalo?
La persona a la que le compras un regalo recibirá un correo electrónico de Chess.com. Este correo electrónico se enviará en la fecha de entrega que seleccionaste al realizar la compra.
¿Por qué, en algunos casos, el precio del regalo es diferente al precio de la membresía?
Los precios de los regalos se basan en el precio global predeterminado y no dependen de tu ubicación. Aunque el precio de tu propia membresía puede variar según tu ubicación, todos los miembros de cualquier parte del mundo pagan el mismo precio por las membresías de regalo.
¿Qué sucede si el destinatario del regalo ya tiene una membresía?
Cuando compras una membresía de regalo para alguien que ya es miembro premium, su membresía actual se pausará y tu membresía de regalo comenzará de inmediato. Si tu amigo tiene una membresía Oro de 1 año, por ejemplo, y le compras de regalo 1 mes de Diamante, su año de Oro se pausará y comenzará el mes de Diamante. Luego, después de que termine el mes de Diamante, se reanudará su año de Oro.
¿Por qué dice que mi destinatario de regalo previsto no es elegible para regalos?
Si tu destinatario ya tiene una suscripción que compró a través de las tiendas de aplicaciones de Apple o Google, o con PayPal, lamentablemente no podemos pausar ni cambiar esas suscripciones. Tendrás que esperar a que su suscripción actual expire, y luego podrás darle el regalo.
Esto también se aplica a las pruebas gratuitas. Si el destinatario está en una prueba gratuita, no será elegible para un regalo.
Para cualquier otra pregunta o inquietud, consulta nuestra
Política de servicio se suscripción de regalo.